住客点评>>
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好评1. 我订了一月廿二日五个房间，当日下午六点多到店，车停在店门口路边，距离酒店大堂入...
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好评很满意~~~大床房还能看见东方明珠 海湾大厦有个好处就是 都是在20几层黄浦江尽收眼...
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好评地点不错，交通还算方便，离外白渡桥较近，附近只有一家港式餐厅，味道还不错。
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好评房间很好，酒店地处外滩繁华地段，地理位置不错，窗外景观很好，性价比很高。
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好评服务比较好。房间比较干净，可以看到美丽的黄浦江。酒店位置闹中取静，出门即是黄浦江外滩...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海外滩海湾大厦酒店交通指南
酒店地处上海市中心北外滩黄浦江畔，与东方明珠电视塔隔江相望，移步可至外滩及南京路商圈，环境优美，位置极为优越。
- 距离外滩0.5公里，步行约10分钟；
- 距离南京路步行街1公里，步行约15分钟；
- 距离人民广场2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海环球金融中心5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离世博园区（浦西）6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海光大会展中心14公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海浦东国际机场46公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离上海虹桥国际机场17公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海火车站4.5公里，乘坐出租车约18元。
- 距离上海南站15.5公里，乘坐出租车约47元。
- 距离虹桥火车站21.35 公里，乘坐出租车约83元。